阿彻和阿彻的博客 » 阿里巴巴 http://www.acheblog.net 一切皆有可能 Fri, 09 Sep 2011 09:40:09 +0000 http://wordpress.org/?v=2.9.1 en hourly 1 支付宝获得阿里巴巴集团50亿元投资 http://www.acheblog.net/archives/501 http://www.acheblog.net/archives/501#comments Mon, 12 Apr 2010 08:51:23 +0000 阿徹 http://www.acheblog.net/?p=501 新浪科技讯 4月12日上午消息，第三方支付平台支付宝(中国)网络技术有限公司宣布，阿里巴巴集团(以下简称“阿里集团”)将在未来五年内，继续向支付宝投资50亿元人民币，在人才、技术、设备等一系列领域加大投入，这也是全球第三方支付领域有史以来最大的一笔投资。

　　阿里集团方面表示，50亿投资是基于对中国电子商务、互联网发展以及线上消费市场潜力的充分信心和积极期望。阿里集团相关负责人表示，“我们要为信息时代打造一套完整的水、电、煤基础设施，为中国建立起一个真正全球化的、第一流的支付体系。”

　　易观国际报告显示，第三方支付年度交易规模已经接近6000亿，成为中国金融支付体系中重要的组成部分。按照这种井喷趋势，两年内其交易规模有望突破万亿。这将是一个滚雪球式的发展格局。

　　阿里集团首席人才官、支付宝首席执行官彭蕾表示，支付宝未来将在人才、技术、设备等一系列领域加大投入，扩容升级，为中国吸引并培养一大批电子支付方面的专业人才，为更广泛的社会需求服务。同时，支付宝将不断优化用户体验，为更多互联网公司以及有意从事互联网服务的公司，为5亿乃至10亿的消费者提供更优质的支付服务。

　　2003年10月，支付宝率先在淘宝网出现，并以担保交易模式首度解决了国内网购市场的信任和支付问题。此后支付宝作为中国电子商务基础服务的价值日益受到用户和业界的认可。到2010年3月14日，短短6年多时间，支付宝的注册用户就突破3亿，日交易额超过12亿元，日交易笔数达到500万笔。

　　在支付宝的推动下，国内网购内需市场连续保持井喷式发展，到2009年，整个国内网购市场的规模达到2670亿元，是2003年10亿元规模的近300倍。“50亿元的投入将让整个网购内需市场以更快的速度爆发，这对于刺激消费并且帮助经济发展方式转型都将具有深远的意义。”彭蕾表示。

　　彭蕾还表示，支付宝的诞生是为解决网购中的买卖双方的诚信问题，此后“信任”就一直是支付宝产品和服务的核心。在此基础上，此次投入也是为了帮助国家建立更完善的诚信体系，“用长期积累的海量的诚信数据为国家经济和生活服务将是支付宝未来的一个目标，这也将始终成为支付宝为全社会服务的责任之一。”

　　彭蕾表示， 阿里集团50亿元的投资将帮助支付宝进一步提升并优化整个系统，除了在风险控制系统、数据库存储、灾难备份方面加大投入之外，支付宝还将在移动支付等新兴技术领域进行全面布局，以满足用户在新的环境下多方面的潜在需求。（崔西）

]]> http://www.acheblog.net/archives/501/feed 0 阿里巴巴入股星辰急便 快递业面临洗牌 http://www.acheblog.net/archives/468 http://www.acheblog.net/archives/468#comments Sun, 04 Apr 2010 00:14:36 +0000 阿徹 http://www.acheblog.net/?p=468 3月29日，阿里巴巴入股民营快递星辰急便一事尘埃落定，双方计划在电子商务配送服务方面进行合作。业内人士认为，此举意味着中国快递业的整合即将开始。

联手打造资源平台

对于选择仅仅成立1年的星辰急便，阿里巴巴集团淘宝网首席财务官张勇认为，星辰急便专注于做电子商务专业化物流信息中心的定位与淘宝是互补的，“而此次双方业务加股权的合作方式，有利于开拓电子商务产品和服务的新标准，建立传统快递与电子商务生态圈。”

2008年底，在创办宅急送15年后，50岁的陈平全身而退，带着用自己全部股份换回的2000多万元资产创建了星辰急便。星辰急便在主营传统小件快递业务的同时，还致力于发展成为一家服务于电子商务配送体系和资金流体系的新型电子商务公司。陈平提出了“云物流”的概念，即星辰急便担当类似线下淘宝的物流配送服务平台，将电子商务的买家、卖家和服务商连接到一起，促成它们安全、高效、低成本地进行交易。

事实上，星辰急便创立之初，就与淘宝、阿里巴巴等电子商务公司建立了业务合作，其业务量也随着后者的快速发展而大幅上升。

2009年下半年，星辰急便开始与阿里巴巴探讨更深层次的合作。马云对陈平提出的“云物流”很感兴趣，也有意通过参股物流公司，增强阿里巴巴在电子商务物流配送环节的话语权。经过半年时间的接触和磋商，双方包括参股在内的战略合作终于尘埃落定。

据了解，陈平的“云物流”商业模式最初就是受到了淘宝的启发。他认为，淘宝成功的原因在于淘宝只做平台，不做终端，既不买货、不送货，也不组织货源，而是让千百个卖家来上货，最大限度地整合了社会资源。国内最早涉足电子商务的公司是当当、卓越、易趣、亚马逊等，然后才是淘宝。不过，去年交易量超过20亿元的电子商务公司屈指可数，而淘宝去年的营收超过2000亿元。

阿里巴巴自救

淘宝企业物流服务事业部总监龚涛在接受记者采访时表示：淘宝将与包括星辰急便在内的系列公司合作，打造淘宝配送体系。龚涛对记者表示，电子商务发展到现在，一个最大的变化就是大批传统企业触网。这些企业以前的物流模式是通过传统渠道，比如分销商、中间商、门店，最终到消费者手里。“而现在上网，他们得自己把货送到消费者那里，而有了专业化的平台，他们就会从重复性的劳动中解放出来。”

物流业一直是电子商务的重中之重，物流的成功与否直接决定了电子商务未来的发展。从去年的“部分物流公司抵制淘宝风波”到春节期间“快递公司放假导致网购停滞”，无一不表明了物流对电子商务发展的重要性。而在此前，阿里巴巴的竞争对手京东商城通过构建自主物流系统，已经尝到了甜头。阿里巴巴比京东商城拥有更强大的资金依托，业内人士分析称，阿里巴巴此次资本运作，其实是在打一场“自救仗”。

2006年，阿里巴巴曾与中国邮政共同签订电子商务战略合作框架协议，中国速递服务公司(EMS)与阿里巴巴支付宝公司合作，EMS推出专门针对电子商务的经济速递“e邮宝”，这可以被视为阿里巴巴在物流领域的试水。此后，马云还曾经和鸿海集团董事长郭台铭一起参股由原谷歌大中华区联合总裁周韶宁创建的浙江百世物流科技。

阿里巴巴集团公关总监陶然表示，参股快递企业，是因为物流已经成为影响电子商务发展的瓶颈，因此阿里巴巴希望能更多地参与到物流行业中，以完善整个电子商务生态链、满足人们的网购需求。

事实上，电子商务物流已成为快递产业发展新的增长点。2009年，全国个人网上购物销售额达到2000亿元，约占社会商品零售额的1.2%。其中，淘宝网的日交易规模就达到600万笔，其中75%的交易商品要通过实物递送。由电子商务带动的邮递包裹达到10亿件。阿里巴巴此次发力快递物流，其意图不言而喻。

而在记者了解中，阿里巴巴正在谋划组建自己的物流公司，依靠阿里巴巴支持的自主物流公司或会给物流行业带来巨大变动。阿里巴巴一直渴望将物流行业社会化、规范化。阿里巴巴进军物流，势必会借助资金优势清洗物流行业，届时，国内物流行业还将面临一次新的“洗牌”。

行业洗牌在即

值得注意的是，业内专家对未来快递业竞争抱不乐观态度。相关专家表示，电子商务自建物流除可用于企业自身发展所需外，未来随着物流配送体系成熟，自建物流公司会逐渐转变成电子商务配套的第三方物流。如果越来越多的网商选择自建物流，快递企业的生存环境将会更加严峻。

在记者的采访中，不少快递企业均对此表示了自己的担心，圆通快递工作人员张良宇对记者表示：“云物流平台的推出将加剧同业竞争，从而增加快递成本，这将直接影响到消费者网上购物的消费意愿。”

就在阿里巴巴宣布入资星辰急便的同一天，京东商城也宣布提高配送速度：即日起，京、沪、粤、蓉等四大物流中心的订单将实现“当日达”，四大物流中心周边300公里内的城市可实现“次日达”。申通快递工作人员认为，电子商务企业自建物流将对不少依赖网商的快 递企业带来生存压力。

与此同时，民营快递企业的高层指出，此前快递行业毕竟是一个比较封闭的行业，外界很难了解内部真实的情况，而目前大多数民营快递企业都是实行加盟制，对分散在全国各地的加盟企业的控制和管理能力并不强，另外，大部分民营快递企业在公司治理结构和团队管理方面还有待完善，这对于行业公司与风投来说，都是潜在的投资风险。

转自《华夏时报》 记者 赵 岩

]]> http://www.acheblog.net/archives/468/feed 0 淘宝网获得成功的营销秘诀 http://www.acheblog.net/archives/424 http://www.acheblog.net/archives/424#comments Sun, 14 Mar 2010 05:34:26 +0000 阿徹 http://www.acheblog.net/?p=424 淘宝网，成立于2003年5月10日，由阿里巴巴集团投资创办。经过6年的发展，截至2009年6月淘宝拥有注册会员1.45亿，2008年实现年交易额999.6亿人民币，是亚洲最大的网络零售商圈。

作为现在的行业老大，是怎么从当时eBay易趣的包围圈里突围出来的呢？

发现弱点

“eBay易趣当时在中国的确做得很大，但我们发现它有很多弱点。客户对它的抱怨很多，这就是我们的机会。”孙彤宇当时正是淘宝网项目的负责人。他所说的弱点，其中的重要一点是eBay易趣坚持的收费原则。“在那个时候就采取收费模式，我们觉得在时间上并不适合。所以我们在去年一直呼吁大家以培育市场为目的，不要急着去收钱。”
在瞅准对手的弱点之后，马云马上行动，2003年7月7日，阿里巴巴正式宣布投资1亿元开办淘宝网。
广告
知道对手的弱点并不足以制胜，这是创办初期横在孙彤宇面前的一道天堑。如何让尽可能多的个人用户知道淘宝网才是生存之所在。
但新生的淘宝网一开始就遭遇到了难以想象的困境。凭借一份数目不菲的广告合同，eBay易趣与中国的三大门户网站（新浪、搜狐和网易）签署了排他性协议，以阻止其它个人电子商务公司在上述三家网站发布广告。
当时的三大门户占据了中国网站流量的绝大多数，对于淘宝这样一个新生儿，被排除在三大门户的广告平台之外，无疑是个沉重的打击。“既然大的网站不能做广告，我们就做小网站的广告。”孙彤宇的策略是以较低的成本，在成百上千个小网站上投放淘宝网的广告，而这些网站是强悍的eBay易趣无法顾及的。
正是这些不起眼的小网站成就了淘宝网的“名声远扬”。
除了在线上，当时生存空间狭小的淘宝网也在线下做了众多创造性的推广。2004年4月2日，淘宝网和《天下无贼》进行合作，除了常见的广告贴片、海报宣传、新闻发布等宣传推广手法外，双方还在影视副产品网络合作开发和网络增值方面建立了伙伴关系。
不仅如此，淘宝网还在全国各地的地铁站和公共汽车车身，甚至价格高昂的电视媒体上投放大量广告。
突围
4月12日，淘宝网和搜狐宣布成为战略联盟，这意味着淘宝可以在搜狐网站上发布自己的广告信息。到目前为止，新浪和搜狐都已经与eBay易趣解除了排他性协议。
事实上，反击在突围之前就已开始。免费是淘宝对eBay易趣抛出的重量级武器。早在2003年8月17日，淘宝网就对外宣布，前10万名经过身份认证并在淘宝上有过一次买卖经历的会员，将享受3年内不收取交易服务费的优惠。而目前，其上的注册会员已远远超越这个数字，但淘宝依然没有收费的打算。
支付宝是淘宝抛出的另一重型武器。2月2日，淘宝宣布测试一年之久的网络交易支付工具“支付宝”升级，并推出“全额赔付”制度，对于使用“支付宝”而受骗遭受损失的用户，支付宝将全部进行赔偿。“其实在2003年10月刚刚推出支付宝时，用的人很少，但现在用的人已经非常非常多。淘宝网目前有800多万件商品，85品是可以用支付宝进行交易的，这是一个非常了不起的数据，这说明支付宝在淘宝网上是很有‘群众基础’的。”孙彤宇认为，支付宝的推出对淘宝网的未来至关重要。
但淘宝网依然要面临这样的挑战：如果淘宝在未来也采取收费模式，是否会造成会员的严重流失，从而让其它新兴的个人电子商务公司有机可乘。一直以来，很多竞争对手都认为正是免费策略使得淘宝在与eBay易趣的竞争中变得越来越强大。
对于个人电子商务公司来说，会员费用几乎是唯一的盈利模式，这是淘宝始终要面对的选择：何时收费？而不是收不收费。
“等到我们觉得淘宝足够强了，我们会开始收费。足够强是一个综合性的指标，包括网站上的交易额，会员的忠诚度等方面。我们目前没有收费的计划。” 孙彤宇目前并不把盈利放在心上，对他而言，如何牢牢地把几何倍数增长的中国消费者和淘宝网粘在一起，是最重要的事情。在阿里巴巴强大的资金支持下，这个至今没有任何收入的个人电子商务公司似乎准备继续这样“疯狂”下去。
的确，也许正如孙彤宇所一直强调的，“现在并非收费的合适时期，”抢占市场才是更为重要的发展策略

]]> http://www.acheblog.net/archives/424/feed 0 马云：淘宝是假货的最大受害者 http://www.acheblog.net/archives/401 http://www.acheblog.net/archives/401#comments Wed, 10 Mar 2010 09:03:15 +0000 阿徹 http://www.acheblog.net/?p=401 阿里巴巴董事局主席马云在淘宝网2010年年会时再次谈及假货问题，他强调淘宝并不是假货制造者，而是假货最大受害者。他同时称如果把淘宝关闭就可以杜绝假货，那当晚就可以把淘宝关闭。

淘宝网长期以来遭受假货困扰，用户在淘宝网上买到假货，通常首先是责骂淘宝网，而不是卖假货的厂商。马云对这情况有些无奈，“我不是公安局没法抓他，没法吊销他的营业执照，但我们一定要想办法，淘宝想成长想发展必须全力打击假货。”

马云指出，目前很多人打击假货，将打击假货等同于打击淘宝，并以此为快乐。“我分不清楚是有人在打击淘宝呢，还是在打击假货？我自己这么觉得如果把淘宝关了假货就灭了的话，淘宝人今天晚上就把淘宝关了。”

马云对内部强调，淘宝并不是假货制造者，而是假货最大受害者。他指出淘宝网打击假货决不能手软，淘宝网的每一个员工，都肩负打击假货的职责，想要出办法来治愈假货这个毒瘤，并且要做好永远不放弃打击假货的决心。

在马云看来，淘宝网对社会的最大贡献是让资源最有效利用起来，促进商业文明。如果所有网商群体用自己行为代表这个社会责任，社会将越来越好。

“阿里巴巴和淘宝想促进的就是这种精神，新商业文明精神。一定得有人站出来，一定得有个群体站出来，那就是80后，那就是90后，一定有公司站出来，那就是阿里巴巴集团。”马云最后说。(新浪科技)

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